一、配方保密问题
- 常见问题
- 配方泄露:代工厂可能将配方用于其他客户或自行生产同类产品。
- 知识产权纠纷:未明确约定配方归属,导致后续争议。
- 解决方案
- 签订保密协议(NDA):明确配方保密义务与违约责任。
- 分段生产:将配方拆分为多个环节,由不同部门或工厂完成,降低泄密风险。
- 法律约束:在合同中明确知识产权归属,必要时申请专利保护。
二、产品质量问题
- 常见问题
- 原料不合格:代工厂为降低成本,使用劣质原料。
- 工艺不稳定:生产过程中出现剂量不均、崩解不合格等问题。
- 检测不严:未按标准检测微生物、重金属等指标,导致产品不合格。
- 解决方案
- 原料溯源:要求代工厂提供原料检测报告(如农残、重金属)。
- 过程监控:设置关键控制点(CCP),实时监控生产流程。
- 第三方检测:每批次产品送第三方机构检测,把控合规性。
- 驻厂监督:品牌方派员监督生产过程,确认按标准执行。
三、交期延误问题
- 常见问题
- 生产排期冲突:代工厂订单过多,导致生产延误。
- 原料供应不足:关键原料缺货,影响生产进度。
- 物流问题:运输过程中出现延误或损坏。
- 解决方案
- 明确交期:在合同中约定生产周期与交货时间,并设置违约金条款。
- 提前备料:与代工厂确认原料库存,必要时提前采购关键原料。
- 物流保障:选择可靠物流公司,或要求代工厂提供仓储与配送服务。
四、成本控制问题
- 常见问题
- 隐性费用:代工厂在报价中未包含检测费、模具费等,导致成本超支。
- 原料涨价:市场价格波动,导致生产成本增加。
- 包装成本高:定制包装开模费用高,小批量订单成本压力大。
- 解决方案
- 明细报价:要求代工厂提供详细报价单,明确各项费用。
- 长期协议:与代工厂签订长期合作协议,锁定原料价格与加工费。
- 通用包装:选择通用瓶型或标签,减少开模费用。
五、市场反馈问题
- 常见问题
- 产品口感差:消费者反馈口感不佳,影响复购率。
- 功效不明显:产品实际效果与宣传不符,导致投诉。
- 包装设计问题:包装不符合目标市场需求,影响销量。
- 解决方案
- 样品测试:批量生产前进行小范围试销,收集用户反馈。
- 功效验证:通过临床试验或第三方检测验证产品功效。
- 市场调研:根据目标市场需求设计包装与宣传策略。
六、法规合规问题
- 常见问题
- 备案失败:保健食品“蓝帽子”备案未通过,导致产品无法上市。
- 标签不合规:产品标签不符合目标市场法规,被监管部门处罚。
- 虚假宣传:夸大产品功效,引发消费者投诉或法律纠纷。
- 解决方案
- 备案支持:选择具备“蓝帽子”备案经验的代工厂,确认合规性。
- 标签审核:委托机构审核产品标签,确认符合法规要求。
- 宣传规范:避免夸大功效,严格按照法规要求进行宣传。
七、售后服务问题
- 常见问题
- 问题处理慢:代工厂对质量问题响应不及时,影响品牌声誉。
- 售后支持不足:代工厂未提供市场推广、培训等增值服务。
- 解决方案
- 明确售后条款:在合同中约定质量问题处理流程与时限。
- 增值服务:选择提供市场推广、培训等服务的代工厂,提升品牌竞争力。
- 长期合作:建立稳定合作关系,确认售后支持及时有效。
保健食品OEM代加工过程中会遇到各种各样的问题,在选择代工厂时,最好进行实地考察与样品测试,确认合作顺利,获得所需产品。
获取更多信息请联系售前电话
15800926301